Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica quais dados o Guia do Bairro coleta, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Dados de conta: e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação).

Dados de perfil profissional: nome, nome da imobiliária, telefone, e-mail de contato e número de registro no CRECI.

Dados de cobrança (apenas se você assinar o plano pago): CPF/CNPJ, endereço completo (rua, número, CEP, bairro) — usados exclusivamente para gerar a cobrança junto ao nosso processador de pagamentos.

Dados de uso: endereços de imóveis que você insere para gerar relatórios, os relatórios gerados e as notas que você escrever neles.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso;
• Gerar os relatórios de bairro que você solicita, incluindo a consulta de pontos de interesse próximos ao endereço informado;
• Processar pagamentos da sua assinatura e cumprir obrigações fiscais relacionadas;
• Aplicar os limites de uso do seu plano;
• Comunicar avisos importantes sobre sua conta ou mudanças no serviço;
• Melhorar e manter a segurança do serviço.

A base legal para esses tratamentos é, conforme o caso, a execução de contrato (LGPD art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e nosso legítimo interesse em manter e melhorar o serviço (art. 7º, IX).

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Supabase — infraestrutura de autenticação e banco de dados que hospeda sua conta, perfil e relatórios;
• Google Places API — recebe o endereço do imóvel para retornar os pontos de interesse próximos; não enviamos seus dados pessoais nessa consulta;
• Asaas — processador de pagamentos que recebe seus dados de cobrança (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço) para gerar e cobrar sua assinatura.

Podemos também divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores do nosso provedor de infraestrutura, com controle de acesso restrito por usuário (cada corretor só acessa seus próprios dados e relatórios). Nenhum sistema é completamente livre de risco; trabalhamos para manter práticas razoáveis de segurança, mas não podemos garantir proteção absoluta contra incidentes.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar sua conta, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, dados fiscais de cobrança).

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável;
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção 10. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos apenas cookies e armazenamento local técnicos, essenciais para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Menores de idade

O Guia do Bairro é destinado a profissionais corretores de imóveis maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações nesta política e contato

Podemos atualizar esta política periodicamente; alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no serviço. Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou para falar com nosso encarregado de proteção de dados, escreva para contato@kmxsecurity.com. Veja também nossos Termos de Uso.